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  施設の設計・建設・備品等いわば 『ハード』 の部分は、資金さえあれば 『良いモノ』 を得ることができます。しかし、人材育成及びケアシステムといった 『ソフト』 の部分はそうはいきません。

景気が回復し介護人材は他産業に流れ、スタッフの確保について都市部では極めて困難な状況になっています。一度採用したスタッフには定着していただき、ケアの質を上げてご利用者の満足度を上げていく必要があります。

このことは介護サービス提供の根幹を成すものでありますが各事業者ともに悩んでいるところでもあります。実際の現場運営から見えてきた介護サービス経営についてノウハウをご提供します。

  • スタッフのモチベーション・チームワークを意識した研修を実施します。
  • リーダー層へのスーパーバイズを行いスタッフの離職率を抑える支援をします。
  • 継続的なご入居者募集について支援します。
  • クレーム対応、リスクマネジメントについて支援します。

その他、個別のニーズにできるだけ対応させていただきたいと考えております。 ぜひご相談ください。